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MADRID, 14 de diciembre. El presidente del Consejo de Administración de Seat y vicepresidente mundial del Grupo Volkswagen, Francisco Javier García Sanz, se refirió este jueves en el Fórum Europa las primeras sentencias sobre el derecho de los consumidores a ser indemnizados por daños morales por la instalación de dispositivos ilegales en algunos de sus vehículos.
En este sentido, García Sanz confirmó que “estamos indemnizando a clientes americanos por la legislación americana, porque en Europa la legislación es diferente”, y matizó que si en Europa el coche está arreglado, “cumple con toda la ley”.
“Dicho esto, nosotros damos al cliente un tratamiento especial para que siga creyendo en nosotros y somos conscientes de que hemos metido la pata, pero estamos haciendo todo para que nuestros clientes estén satisfechos y sigan confiando en nosotros”, concluyó.
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